9月11日，杭州市余杭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)9月7日發(fā)生在西溪北苑的容顏美容美發(fā)工作室涉嫌消費(fèi)欺詐一事，發(fā)布有關(guān)情況通報(bào)：

杭州市余杭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)當(dāng)事人涉嫌消費(fèi)欺詐的違法行為已經(jīng)調(diào)查終結(jié)。對(duì)當(dāng)事人未明確告知消費(fèi)者收費(fèi)方式及消費(fèi)總價(jià)、利用使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者與其進(jìn)行交易的行為；當(dāng)事人未以顯著方式進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)的行為；當(dāng)事人無法提供化妝品查驗(yàn)記錄和進(jìn)貨臺(tái)賬，未建立并執(zhí)行化妝品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度的行為，依據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》等有關(guān)法律，作出警告并處罰款的行政處罰，并已出具行政處罰告知書。當(dāng)事人已退還消費(fèi)者相應(yīng)款項(xiàng)。

杭州市余杭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局將持續(xù)加大違法行為懲戒力度，對(duì)違法經(jīng)營(yíng)行為零容忍，嚴(yán)肅查處各類侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，也歡迎廣大消費(fèi)者和社會(huì)各界監(jiān)督，營(yíng)造良好消費(fèi)環(huán)境。